ผู้เขียน : โรสิตา วาทินกิจ
หนังสือเล่มนี้ จะทำให้คุณได้เข้าใจในความสำคัญของคำพูด วิธีคิดเพื่อสะท้อนตัวตนและค้นพบตัวตนของคุณจากการพูด พร้อมเรียนรู้หลักการพูดในสถาณการณ์ต่างๆ พูดอย่างไรให้ประสบความสำเร็จและสร้างความประทับใจ เอาชนะข้อโต้แย้งของฝ่ายตรงกันข้าม กลยุทธ์พูดให้ดี ยุทธวิธีพูดให้โดน รวมทั้งแนวทางโน้มน้าวพูดสะกดใจคนเปลี่ยนศัตรูให้เป็นมิตร เปลี่ยนความคิดคนรอบข้างด้วยคำพูด