ผู้แต่ง : ยุดา รักไทย, ปานจิตต์ โกญจนาวรรณ
ปีที่พิมพ์ : 2552
เลขเรียกประจำหนังสือ : 808.5 ย343พ
หนังสือแนะนำวิธีการในการพูด เพื่อติดต่อสื่อสารในสถานการณ์ต่างๆ ไว้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการพูดเพื่อให้ได้ในสิ่งที่เราจะขอ การพูดเชิงธุรกิจ การพูดในที่ประชุม การให้ข้อคิดเห็น การพูดเพื่อต่อรอง การพูดเพื่อรักษาสิทธิ์ของตัวเรา วิธีรับมือกับคนอื่นที่ชอบพูดก้าวร้าว ตลอดจนการเตรียมตัว เตรียมความคิด และเตรียมใจก่อนที่จะพูดสิ่งใดออกไป เพื่อให้เกิดคุณค่าสูงสุด