ติดตามหนังสือได้ที่ ระบบห้องสมุดอัตโนมัติ Walai Autolib
ผู้แต่ง : โทโมโกะ, ซูกายะ
ปีที่พิมพ์ : 2562
เลขเรียกหนังสือ : 428.24 ท854พ
หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้พนักงานในสายอาชีพบริการทั้งหลายรับมือกับลูกค้าชาวต่างชาติได้อย่างมั่นใจด้วยการจำลองบทสนทนาระหว่างพนักงานและลูกค้าในร้านค้าหรือร้านอาหารเพื่อเป็นตัวอย่างให้ผู้อ่านได้ฝึกรับมือในสถานการณ์ที่หลากหลาย คำศัพท์น่ารู้ตามประเภทธุรกิจครบครัน และกลเม็ดเคล็ดลับพิชิตใจลูกค้าชาวต่างชาติโดยเฉพาะ นอกจากนี้ยังมี MP3 ให้ผู้อ่านได้ดาวน์โหลดเพื่อฝึกฟัง-พูดสำเนียงเจ้าของภาษา การสนทนาภาษาอังกฤษจึงไม่ใช่เรื่องน่ากลัวอีกต่อไป